Het kan zijn dat u ondanks onze zorgvuldigheid, toch een klacht hebt over de psycholoog of de behandeling. Wij gaan graag met u in gesprek en willen er dan samen uit komen. Het kan zijn dat u - ondanks een gesprek - ontevreden blijft, of dat u het gesprek liever wilt doen met een onafhankelijk persoon er bij. Dan kunt u contact opnemen met de klachten-functionaris. Deze is volkomen onafhankelijk en ondersteunt u bij het indienen en de verdere afhandeling van uw klacht. In het kader van de 'Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg’ (Wkkgz) zijn we allen officieel geregistreerd en aangesloten bij een onafhankelijke geschillencommissie.In de onderstaande link vindt u een klachtenfolder.

Klachtenfolder

Model Klachten- en geschillenreglement NIP Marjolein Post